Consultations en Ligne

En ces temps de grande incertitude et de forte contrainte, obtenir aide et écoute sont d’autant plus indispensables. C’est pourquoi le cabinet a décidé d’élargir l’offre de thérapie en ligne, habituellement réservée aux patients en déplacement ou expatriés, à l’ensemble de la patientèle.

Des consultations en vidéo conférence par Skype, FaceTime et WhatsApp sont désormais mises en place en remplacement des consultations en cabinet.

Il vous est donc possible d’entreprendre ou de poursuivre votre thérapie en ligne. Pour cela, il vous suffit de prendre rendez-vous.

Le cabinet vous propose en outre de travailler sur les thématiques particulièrement aigües en cette période difficile, telles que la gestion de l’angoisse, la réduction du stress, l’amélioration du sommeil. Peur, incertitude, anxiété, phobies trouvent dans les circonstances actuelles un terreau particulièrement propice. Il est donc très important de pouvoir, dès les premiers symptômes de mal-être, trouver une aide et un accompagnement. L’écoute thérapeutique et la pratique d’exercices de thérapie lors d’une consultation de thérapie en ligne vont permettre de trouver rapidement des réponses adaptées et de faire face dans les meilleures conditions possibles.

Comment se déroule une séance lors d’une consultation pour une thérapie en ligne ?

Exactement comme une séance en cabinet. Seuls les outils thérapeutiques utilisés peuvent varier ou être adaptés. Ainsi, l’art-thérapie sera utilisé sous forme de dessin et de musique mais il n’y aura pas d’exercice avec de la terre glaise. Les ancrages PNL kinesthésiques ne sont pas posés par le thérapeute mais par le patient lui-même ou bien sont remplacés par des ancrages visuels ou auditifs.

La 1^ère séance de thérapie en ligne, comme toutes les 1^ères  séances dans le cabinet, démarre par la prise d’informations d’ordre administratif qui permet de poser un cadre. Ceci n’a lieu que lors de la 1^ère consultation, que ce soit à l’occasion d’une thérapie en ligne ou en cabinet. Puis, après un échange conversationnel, il y a détermination ensemble des problématiques et des objectifs. Enfin, le thérapeute propose une approche, des outils et, parfois, donne un travail à effectuer pour la séance suivante.

La thérapie en ligne proposée est, comme les thérapies « en cabinet », sur-mesure. Cela signifie qu’à l’exception des questions posées lors de la 1^ère séance, elle n’obéit pas à un déroulé pré établi mais est systématiquement proposée et adaptée au patient concerné en fonction de ses besoins, de sa personnalité et des évènements qu’il traverse. Pour les thérapies en ligne à visée très spécifiques telles que l’arrêt du tabac ou la perte de poids, un accompagnement quotidien par SMS est assuré, comme en cabinet.

Enfin, entre deux séances de thérapie en ligne, comme entre deux séances de thérapie en cabinet, le patient peut toujours contacter le thérapeute, par SMS, par mail ou par téléphone, s’il en ressent le besoin, pour le mettre au courant d’un évènement particulier ou s’il a une question. Une réponse est toujours faite. Ainsi, s’il n’y a pas de retour dans les 5 jours, il faut relancer. Peut-être le message est-il passé dans les SPAMS…

1. La prise de rendez-vous se fait par téléphone ou par mail et à cette occasion est choisi l’outil de connexion qui sera utilisé ainsi que les identifiants correspondants.
2. Le règlement pourra se faire par virement, un RIB vous sera fourni au moment de la prise de rendez-vous pour une consultation de thérapie en ligne.
3. Prévoyez dans votre emploi du temps une totale disponibilité au moment du rendez-vous (pas de livraison, pas d’autre appel, téléphone sur vibreur).
4. Cinq minuites avant l’heure fixée, connectez-vous et testez votre connexion.
5. Prévoyez un cadrage depuis le haut de votre tête jusqu'au moins au bas du tronc et veillez à ne pas être en contre-jour.
6. Si nécessaire, avertissez votre entourage de ne pas venir vous déranger pendant les 60 prochaines minutes (une séance dure 45 minutes) et isolez-vous (choisissez un lieu tranquille tel qu’un couloir, la salle de bain ou le jardin ou bien mettez-vous dans un angle, le dos tourné au reste de la pièce et un casque audio sur la tête).
7. A l’heure dite, le thérapeute vous contacte par le biais de l’outil qui a été sélectionné.
8. Les tarifs sont les mêmes que ceux appliqués en cabinet. Veillez à ce que le règlement soit bien intervenu AVANT la séance. A défaut, celle-ci serait annulée.

L’hypnose est-elle efficace au travers d’un écran ?

Oui, absolument. L’hypnose utilise essentiellement le canal auditif. D’ailleurs, lors de l’hypnose, la très grande majorité des patients finit par fermer les yeux. La thérapie en ligne est donc un outil tout à fait adapté à l’hypnothérapie.

Est-on certain de se "réveiller" après l'hypnose?

C'est de manière naturelle que, plusieurs fois dans la journée, on rentre ou on sort d'un état hypnotique. Ainsi, on peut être en train de conduire et pourtant, pendant quelques minutes, avoir été ailleurs et être incapable de se rappeler la couleur de la dernière voiture doublée. L'hypnose thérapeutique est un état identique: il est temporaire et le conscient finit toujours par revenir, même s'il n'est pas formellement rappelé. Donc, tout comme on est certain de finir par se réveiller, même en l'absence de réveil matin, on est sûr de sortir d'hypnose, même quand il n'y a pas un signal physique donné par l'hypnothérapeute ou en cas de connexion coupée.

Quels risques pour la confidentialité ?

Les connexions se font par le biais d’opérateurs et d’outils sécurisés. Par ailleurs, aucune collecte ni conservation de données personnelles à vocation commerciale n’est faite. Une séance ne doit jamais être enregistrée, ni par le thérapeute, ni par le patient, qu’il s’agisse d’une consultation dans le cadre d’une thérapie en ligne ou d’un rendez-vous en cabinet, à moins d’une information et d’un accord préalable écrit entre patient et thérapeute. Enfin, le thérapeute effectue la consultation en étant installé dans son cabinet, à l’abri des regards et des oreilles indiscrètes.

Comment me mettre dans les meilleures conditions ?

L’idéal est de s’isoler, dans un environnement si possible calme, et de pouvoir s’installer confortablement. Donc, une bonne connexion internet ou bien une bonne ligne téléphonique couplée à un fauteuil installé un peu à l’écart suffisent à assurer une bonne consultation de thérapie en ligne. S’il est impossible de se couper de l’entourage, par exemple en fermant une porte, en ce cas il suffit de demander aux personnes de ne pas venir interrompre la séance, de fermer les yeux et de mettre un casque audio. S’installer dans un lieu atypique (par exemple dans un couloir, dans la salle de bain ou dans le jardin) est souvent un bon moyen de s’isoler.

Quid s’il y a des problèmes de connexion ?

Si à un moment le son et/ou l’image se coupent lors de la séance de thérapie en ligne, il suffit de le signaler immédiatement afin de reprendre et de répéter. Si la connexion s’interrompt, c’est le thérapeute qui rappelle systématiquement. C’est entre autres pour gérer ce genre de problématique qu’il est demandé de prévoir 60 minutes de temps alors que la consultation dure normalement 45 minutes.